Nouveau portail d'assistance

Salut à vous, pilotes de l'espace, maîtres de Mebula et Damoriens !

Aujourd'hui, nous avons lancé pour vous le nouveau portail d'assistance Bitmeup.

Jusqu'à présent, chaque jeu traitait vos demandes d'assistance à sa manière. Certaines choses fonctionnaient très bien, mais il y avait aussi des problèmes.

Nous avons activé aujourd'hui le nouveau « Support Center ». Il s'agit d'un portail d'assistance commun à tout Bitmeup, sur lequel tu peux envoyer tes demandes concernant tous les jeux. Tu peux accéder rapidement à tes tickets de tous les mondes, univers et jeux, et y répondre.

Cette nouvelle base, développée spécialement par nos soins, nous permettra à l'avenir d'intégrer de nombreux autres outils afin de vous offrir la meilleure aide possible et de résoudre les problèmes rapidement. Les joueurs Steam peuvent désormais eux aussi créer rapidement des tickets via le nouveau système, sans compte Bitmeup, et obtenir ainsi de l'aide simplement et rapidement.

À bientôt

Votre équipe Bitmeup