Ny supportportal

Hej rumpiloter, mestre af Mebula og damorianere!

I dag har vi lanceret den nye Bitmeup-supportportal til jer.

Indtil nu har hvert spil håndteret jeres supporthenvendelser på sin egen måde. Noget har fungeret rigtig godt, men der har også været problemer.

Vi har i dag aktiveret det nye “Support Center”. Det er en fælles supportportal for hele Bitmeup, hvor du kan sende dine henvendelser om alle spil. Du kan hurtigt få adgang til og svare på dine tickets fra alle verdener, universer og spil.

Dette nye, specialudviklede fundament gør det muligt for os at integrere mange flere hjælpeværktøjer i fremtiden, så vi kan give jer den bedste hjælp og løse problemer hurtigt. Også Steam-spillere kan nu hurtigt oprette tickets via det nye system uden en Bitmeup-konto og dermed få hjælp nemt og hurtigt.

Mange hilsner

Jeres Bitmeup-team