Nuevo portal de soporte

¡Hola, pilotos espaciales, maestros de Mebula y damorianos!

Hoy hemos lanzado para vosotros el nuevo portal de soporte de Bitmeup.

Hasta ahora, cada juego gestionaba vuestras solicitudes de soporte a su manera. Algunas cosas funcionaban muy bien, pero también había problemas.

Hoy hemos activado el nuevo “Support Center”. Se trata de un portal de soporte común para todo Bitmeup, donde puedes enviar tus consultas sobre todos los juegos. Podrás acceder rápidamente a tus tickets de todos los mundos, universos y juegos y responder a ellos.

Esta nueva base, desarrollada por nosotros mismos, nos permitirá integrar en el futuro muchas más herramientas para ofreceros la mejor ayuda posible y resolver los problemas rápidamente. Además, los jugadores de Steam ahora también pueden crear tickets de forma rápida a través del nuevo sistema sin necesidad de una cuenta de Bitmeup, y así recibir ayuda de manera fácil y rápida.

Un saludo

Vuestro equipo de Bitmeup